রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ এবং সহজ

65mm-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি, এটি সুরক্ষিত রাখি এবং স্বচ্ছতার সাথে ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং উত্তোলন নিরাপদ রাখতে আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করি।

ডেটা এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণ, আপনার পছন্দলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
65mm গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ এবং সহজ
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে অনুরোধ থাকে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার বার্তা পাঠান এবং আমরা আপনার অনুরোধ যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পরিচালনা করব। সব যোগাযোগ গোপনীয় এবং সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য প্রস্তুত থাকে। কোন অপেক্ষা সময় নেই, সরাসরি কথা বলুন।

ইমেল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি ইমেলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন। যোগাযোগ প্রাথমিকতা, ডেটা ভাগাভাগি এবং কুকিজ সব এক জায়গায় নিয়ন্ত্রণ করুন।

নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক বিবরণ কখনোই সরাসরি আমাদের সার্ভারে সঞ্চিত থাকে না। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট শুধুমাত্র অনুমোদিত পার্টনারদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা…

এনক্রিপশন মান আপনার সমস্ত সংযোগ SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন, জমা, উত্তোলন এবং প্রোফাইল আপডেট সব এনক্রিপ্ট করা হয়। বাইরের চোখ দেখতে পারে না।
পেমেন্ট নিরাপত্তা bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট রেল সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত। আমরা কোনো ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ বা সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রথম লেনদেন এবং প্রতিটি বড় অঙ্কের জন্য আমরা দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবহার করি। আপনার OTP কেবল আপনার ফোনে আসে, কেউ অন্য কাউকে দেখা যায় না।
ডেটা ধরে রাখা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা রাখি। তারপরে আমরা সব ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
অধিকার এবং অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি যা জানতে চান

আপনার ডেটা, কুকিজ, লেনদেন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। কোনো উত্তর আপনার প্রশ্নের সমাধান না করলে, লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট পার্টনারদের কাছে পাঠানো হয়। আমরা মার্কেটিং বার্তা শুধুমাত্র তখনই পাঠাই যখন আপনি সাইন আপ করে এটি চয়ন করেছেন।

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য লেনদেনের ইতিহাস সবসময় উপলব্ধ থাকে যাতে আপনি আপনার জমা ও উত্তোলন ট্র্যাক করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কয়েক বছর রেকর্ড রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তারপরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

না, আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা এবং গ্রাহক সহায়তা পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। সব পার্টনার গোপনীয়তা চুক্তির অধীন এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত করতে বাধ্য।

কুকিজ হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা তাদের ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কিছু ফিচার কুকিজ ছাড়া কাজ করতে পারে না।

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বা 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন' বেছে নিন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিত করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেনের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার PIN কখনোই আমাদের কাছে পাঠানো হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

আমরা আমাদের সিস্টেম এবং অ্যাকাউন্টে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই। যদি কোনো লঙ্ঘন ঘটে, আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কর্ম নেব। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা অতিরিক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা সুপারিশ করব।